昨日注文し、キャンセルをしたかったのですが、案内のキャンセル画面に移行できず、連絡先も良くわからずに、今日になって、メールにて問い合わせをし、やり取りをしていたのですが、やり取りをしていくうちに、既に発送手続きに入っているため、キャンセルできませんとメールが返ってきました 返品なら可能とのことやりとりをしているのだから、発送を止めるべきなのに、正直、姑息なやり方かなと思いました。返品だと、こちらが送料を払わなくてはいけなくなるでしょうから、そこまでしないという事を狙っての、やり取りのような気がしますZOZO自体は良いと思いますが、カスタマーサポートセンターは、正直対応悪いと思いますので、この評価とさせていただきます